再获客户点赞!UG环球官方网冷链仓储部小伙伴好样的!
以客户为中心,点赞UG环球官方网冷链物流园
克日,UG环球官方网冷链物流园入驻企业海南优到供应链科技股份有限公司(下称“优到供应链”)营业认真人将一面印有“五月份0分拣过失”的锦旗送到了园区2号库仓储部副司理刘德辉的手中,谢谢园区仓储部提供的高效率、高品质服务。
优到供应链彭总(左)2号库仓储部副司理刘德辉(右)
准确率100%
优到供应链于2018年入驻UG环球官方网冷链物流园,我司认真其在海南区域的仓储及3PL营业。自今年开年以来,优到供应链营业量激增,同时恰逢园区冷冻货物“爆仓”,为充分包管优到供应链及园区客户高频次的货物收支库需求,2号库仓储部便着眼于“人工分拣准确率”的提升——从“分拣准确率99.95%”到“分拣准确率100%”。为告竣这一目的,他们最先自觉地关注每个岗位的作业流程及现有的收支库流程,在实操中找堵点、破难题、做优化,通过系统扫码复核,精准把控作业数据,视频监控货物差别,实时查找问题,解决问题,同时增强新人专项岗前带培……多措并举之下,他们实现了这个“基本不可能”实现的目的。据相识,5月份2号库分拣量约70万件,经优化后的作业流程,分拣及收支库的准确率抵达100%,切实包管了园区企业客户高频次的货物收支库需求,给予客户专业、满意的体验。
在UG环球官方网,我们天天会看到许多为客户知足而斗争的人,他们都像仓储部的小伙伴一样,以客户为中心,自动继续、起劲作为,面临“爆仓”时,将“不可能”酿成“可能”,并以专业的手艺和忠实认真的服务赢得了客户的认可。这面锦旗,恰是客户对UG环球官方网冷链物流园服务的高度认可。
客户授予的每一面锦旗,都是对UG环球官方网的勉励,亦是前进的动力。未来,UG环球官方网冷链物流园将继续承继以客户为中心的谋划理念,一连升级服务水平,用现实验动为每一位客户创立更多的价值。